Sim, toda a nossa frota contem GPS e proteção veicular.

Locação feita através de empresa/PJ, a responsabilidade é da mesma, sendo assim, pode conduzir!

Sim, toda a nossa frota é feito vistoria antes de serem alugados.

Depende, se o problema ocorrido foi ocasionado pela falta de manutenção ou pelo uso indevido. Os veículos devem passar por uma manutenção preventiva ou vistoria a cada 10 mil quilômetros, sendo assim, o cliente deve nos informar periodicamente a quilometragem para acompanharmos, e quando necessário executar as manutenção.

Caso o tempo ou quilometragem para determinadas manutenções não sejam efetuadas com os veículos em posse da Smart antes de serem alugados, a responsabilidade é da locadora.

Agora, caso o cliente não nos informe da quilometragem, ou não execute as manutenções solicitadas pela locadora ou uso indevido (como por exemplo passar em lugares acidentados ou não adequados, lombadas, buracos etc), a responsabilidade é do cliente. Custos extras e franquias deveram ser acionados e cobrados.

As manutenção preventivas e mais rotineiras são feitas a cada 10 mil km, ou de acordo com o tempo seguindo as recomendações do fabricante.

A locadora irá acionar a oficina conveniada mais próxima de você, iremos negociar e formalizar o processo e seu encaminhamento.